Chaque avis Google mérite une réponse.

Every Google review deserves a reply.

Vous êtes occupé à faire rouler votre commerce. Nous rédigeons des réponses personnalisées à vos avis Google, en français et en anglais, que vous n'avez qu'à copier-coller.

You're busy running your business. We write personalized replies to your Google reviews, in French and English, ready to copy and paste.

Pourquoi répondre?

Why reply?

Les futurs clients lisent vos réponses

Future customers read your replies

Une réponse calme à une critique rassure plus qu'un avis cinq étoiles.

A calm reply to a complaint reassures more than another five-star review.

Les clients mécontents reviennent

Unhappy customers come back

Reconnaître un problème, sans se justifier, ouvre la porte à une deuxième chance.

Acknowledging a problem, without excuses, opens the door to a second chance.

Vous n'avez pas le temps

You don't have the time

Bien répondre prend du temps. On s'en charge, vous gardez le dernier mot.

Replying well takes time. We handle it; you keep the final say.

Comment ça marche

How it works

1

On lit vos avis

We read your reviews

Seulement ce qui est public sur votre fiche Google. Aucun mot de passe requis.

Only what's public on your Google profile. No password needed.

2

On rédige

We write

Une réponse sur mesure pour chaque avis, dans la langue du client, relue par un humain.

A tailored reply to each review, in the customer's language, checked by a person.

3

Vous publiez

You publish

Vous recevez un document prêt à copier-coller. Modifiez ce que vous voulez.

You get a copy-paste-ready document. Change anything you like.

Exemple

Example

Avis client (exemple fictif)
Customer review (fictional example)
★★☆☆☆

Plats délicieux, mais on a attendu 25 minutes avant qu'on prenne notre commande.

Delicious food, but we waited 25 minutes before anyone took our order.

Notre réponse
Our reply

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes ravis que les plats vous aient plu, et désolés pour cette attente : 25 minutes avant de prendre une commande, ce n'est pas l'accueil que nous voulons offrir. Nous en avons parlé avec l'équipe. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, et de mieux faire. — L'équipe

Thank you for taking the time to write. We're glad you enjoyed the food, and sorry about the wait. Twenty-five minutes before taking an order isn't the welcome we want to give, and we've discussed it with the team. We hope to see you again and do better. — The team

Tarifs

Pricing

Rattrapage
Catch-up
20 $ une foisone time
  • Jusqu'à 20 avis sans réponse
  • Up to 20 unanswered reviews
  • Français et anglais
  • French and English
  • Livré en 24 heures
  • Delivered within 24 hours
  • Payable à la livraison
  • Pay on delivery
Suivi mensuel
Monthly
50 $ / mois/ month
  • Chaque nouvel avis, réponse sous 48 h
  • Every new review, replied within 48 h
  • Résumé mensuel : ce que vos clients aiment et ce qui accroche
  • Monthly summary: what customers love and what's not working
  • Sans engagement
  • Cancel anytime

Les 3 premières réponses sont gratuites, sans obligation. Paiement par virement Interac.

Your first 3 replies are free, no obligation. Payment by Interac e-Transfer.

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Envoyez-nous le nom de votre commerce. Nous vous répondons avec 3 réponses rédigées pour vos vrais avis.

Send us your business name. We'll reply with 3 responses written for your actual reviews.

bonjour@repliko.ca